「プロフェッショナルサービスマン」を読みました。短いサービス業態の人物記です。よく書けています。日本中で必死に考えて、行動している人がいることを心から嬉しく思います。多分、自分のためじゃなく、お客さまや従業員、家族のためにもがいている姿で…