「ボイス」を読みました。知識として読みました。起業変革の第一歩はボイス（顧客の声）に耳を傾けることからはじまるそうです。「あとがき」に、この本ほどたくさんの人に謝辞を書いた本は珍しいです。かえって嫌味にみえます。備忘します。ボイス ソーシャ…